太原农商银行 做实“网格化”普惠金融服务

今年以来，太原农商银行坚持党建引领，以零售转型为重点，以下沉服务为导向，全面深化“网格化”工作，不断提升服务的精准度，增强居民群众幸福感和获得感。

该行切实发挥基层党支部“领头雁”作用，坚持以抓好党的思想建设为根本，深入开展学习教育，引导党员补足“精神之钙”、筑牢“信仰之基”、把稳“思想之舵”，有力强化了广大党员的团体意识，助力全行各项工作顺利开展。

该行践行“金融为民”的服务理念，“减少”群众办事距离感、为辖区群众提供个性化服务；通过建立完善“网格化”管理体系，深耕细耘、做实做透；全员发扬“背包精神”，围绕访客和获客，努力织好“网格化”营销的大网，切实打通联系服务群众的“最后一公里”。

该行坚持党建引领，壮大下沉服务力量，拓宽服务管理体系，强化总行与支行、职能部门与支行之间的联系，坚持问题导向和目标导向相结合，委派机关部门包点干部深入基层支行，协助开展业务营销和客户走访工作，提升营销服务质效，形成联动服务的工作格局。

该行在“网格化”营销过程中，不仅形成信息采集、需求调查、政策宣讲的服务工作流程机制，还加强监督问责制度管理，真正沉下心思，全力以赴，把感情倾注到本土，扩大普惠金融服务影响力，营造积极向上的工作作风，真正为群众把实事办好，把好事办实。