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苏州农商银行 细致服务为客户解决烦心事

□ 作者 庄梦如

近日,江苏苏州农商银行科技金融产业园支行以其细致入微的服务,成功帮助一位客户解了燃眉之急,赢得了客户的称赞。

那天,王先生急匆匆地走进该支行,希望提前支取存单。然而,当他得知提前支取将按活期利息计算时,情绪异常激动。在沟通过程中,该支行行长表达了对王先生的理解,并阐明了立场。考虑到王先生家庭的特殊情况,该支行向王先生赠予了粮油等生活必需品,以弥补利息差距带来的不便。

同时,考虑到王先生年龄较大,且携带大额现金,该支行决定由运营主管开车送其回家。这一举动再次让王先生感动不已,连声道谢。

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