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默认今年以来，湖北汉川农商银行结合“一行一街”金融服务示范街创建活动，通过主动走访商户和店铺、创新金融产品与服务、优化业务流程与体验、开展金融宣教与活动等，精准对接辖内商户金融需求，助力电子银行业务提质增效。截至目前，该行在35条“一行一街”示范街3590家商户中，布设农商行收款码3249户，扫码商户活跃率83.59%，为示范街商户发放贷款961笔、金额41251万元。
该行做实走访对接，按照“网格化”营销思路，结合属地行业特点、商户种类、店面分布等情况，合理制定走访计划，了解其经营情况、资金流量、结算渠道及金融需求等，切实推进商户信息建档。同时，该行还做实跟踪回访，依据商户建档信息定期回访，动态掌握经营状况，及时发现金融需求；如对规模较大、业务复杂的商场、市场每周走访，对规模较小、业务固定的超市、店铺每月走访。
一方面，该行加强与人社局、民政局等政府部门的合作力度，主动获取中小微企业及个体工商户名单，精准对接优质商户，推动市场信贷业务扩面增效；另一方面围绕商户建档信息，结合经营规模、拥有资产、可提供的担保等，以抵质押方式为基础，以保证和信用方式为补充，提前做好授信审批，进一步提高商户用信率。
该行不断强化管理，提升服务体验，组建走访团队，深入“示范街”，为商户提供现场办公、咨询解答等“一站式”服务，并根据商户需求“一对一”定制服务方案；优化信贷流程，全面落实“智慧微贷”政策，积极推广“301”办贷模式，借助“码商e贷”“白领e贷”等线上产品，为客户提供“平板申贷、指尖提款”等便捷服务；强化队伍建设，常态化开展日常业务培训，全力打造业务精良、素质过硬的服务队伍，持续提升服务质效。
与此同时，该行还积极履行社会责任，广泛开展宣教活动。一方面，该行依托网点开展宣传，辖内各支行在公众教育区、厅堂等候区等区域摆放宣传折页，方便客户阅览；同时，利用LED电子屏幕循环播放宣传反洗钱、反电诈等视频及宣传标语，提示金融消费风险，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。另一方面，该行外拓营销开展宣传，通过走访“示范街”商户，认真开展“金融教育宣传月”及“个体工商户服务月”活动，提升商户的风险防范意识，帮助他们更好地维护和保障自身权益，守好“钱袋子”。
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