涿鹿农商银行 为行动不便老人提供上门服务

“谢谢你们，你们都是好人！”日前，在河北涿鹿农商银行东风分理处营业厅内，一位老年客户感激地对其工作人员说道。

近日，一位老人走进涿鹿农商银行东风分理处的营业厅，询问是否能为他的老伴办理一张银行卡。在与客户的交流中，该分理处员工了解到，老人的配偶因身体原因无法前来办理业务。该分理处负责人当即表示：“大爷您放心，我们涿鹿农商银行就是‘咱老百姓自己的银行’。您留下地址合电话，我们带好设备，马上上门为您服务。”

随后，该分理处的工作人员携带移动展业设备来到客户家中，并细心地指导客户填写相关资料。在银行卡开立成功后，该分理处工作人员还详细为老人及配偶讲解了银行卡的使用方法和注意事项，提醒他们坚决不要出租、出借账户，积极做好相关提示工作，确保他们能够放心使用银行卡。