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12 2017
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莲花农商银行 上门为老年客户换发社保卡

□ 作者 朱雨婕

为持续打造有温度、有关爱的适老网点,江西莲花农商银行聚焦中老年客户金融服务需求,以实际行动做好客户的暖心人、知心人、贴心人,把关怀和温暖送到客户身边,以小微情怀打造“暖心银行”。

“还是农商银行服务好呀!我们村每天只有一趟公交车,年纪大了出门一趟不容易,碰上赶集难免要排队。现在几分钟就搞定了。”

近期,莲花农商银行正积极推进换发第三代社保卡工作,针对地区偏远、年龄较大的老年客群,客户经理与各村委联系,进村入户,统一为客户办理社保卡,开通社保卡金融账户。同时,客户经理耐心、专业地为客户解答关于社保卡的相关疑问,保障老年客户安全、顺利、快捷地办理业务,让他们感受到更多关怀,赢得老人及其家属的广泛好评。

细微之处见服务,以小见大传温情。一直以来,莲花农商银行始终心系客户,用心用情、入细入微,让每位客户都感受到温暖。下一步,莲花农商银行将继续用实际行动为百姓“暖心”,做群众身边的“暖心银行”。

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