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平果农合行 “智慧银医”点亮便捷就医路

□ 作者 陆锦蓝

广西平果农合行积极响应国家“智慧医疗”的号召,在已有相关项目经验的基础上,携手平果市榜圩镇、凤梧镇等4家基层卫生院全新打造“智慧银医”项目,并已成功覆盖平果市12家医疗机构。截至11月末,平果农合行“智慧银医”系统累计支付结算笔数达7万余笔,为平果市居民带来了便捷支付新体验,有效提升了市民的就医感受。

在四塘镇上班的小王近日身体不适。以往,他查询检验报告需专门请假前往医院,往返医院耗费半天时间。如今,借助“桂盛市民云”APP,小王可轻松在线上查看检验报告,无需到医院排队等待,为他节省了大量时间。

据统计,“桂盛市民云”APP使患者平均缴费时间从10分钟缩短至2分钟以内,既提升了效率,又为患者就医带来了便利,还缓解了窗口压力。患者仅需在APP上进行操作,便可利用电子健康卡或就诊卡完成缴费、结算以及查询药价、报告单等一系列流程。

平果农合行投入300余万元资金,为基层卫生院配备了先进的自助终端设备。患者仅凭个人社保卡或电子健康卡,就能够完成挂号、候诊、缴费等一系列原本需要排队的就医环节。这种创新模式极大地提升了就医体验,让患者告别了漫长的排队等待。在自助终端前,患者只需按照简单的操作提示,即可迅速完成各项流程。自助终端的出现,不仅提高了就医效率,也减轻了医院工作人员的压力,使医院的服务更加高效、有序。

家住海城乡的张先生带着孩子到乡镇卫生院就诊,在缴费时选择了微信支付,仅一秒钟便轻松完成付款,无需再为找零等烦琐流程而烦恼。

平果农合行已累计为平果市12家医疗机构的人工窗口完成支付融合改造。就诊患者能够使用微信、支付宝、银联二维码或银行卡,在二维码上扫码支付,或者在智能自助设备刷卡、扫码支付。这种融合支付方式快速便捷,使窗口排队时间平均减少了70%。对于患者而言,支付方式更加多样化,选择也更加灵活。无论是习惯使用移动支付的年轻人,还是更倾向于银行卡支付的,都能在人工窗口找到适合自己的支付方式。对于医院而言,这种融合支付方式提高了工作效率,减少了人为错误的发生,为患者提供了更加优质的服务。

平果农合行与基层卫生院共同打造的“智慧银医”项目,构建了“金融+互联网+医疗”一体化服务的“银医”合作新模式,为居民带来了实实在在的便利。平果农合行的“智慧银医”服务项目将不断完善和发展,为居民提供更加高效、便捷、优质的医疗服务。

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