安顺农商银行深入客户群体 推动普惠金融便民利民

为进一步访民情、解民忧、聚民心，积极落实支持小微企业融资协调工作机制要求，贵州安顺农商银行工作人员通过走千家万户、访百园千企，深入调研各类客户群体的金融服务需求，积极履行“百姓银行”的社会责任，进一步推动普惠金融高质量发展。

该行充分发挥金融机构的“头雁效应”，坚持上下联动，与省联社安顺审计中心共同建立合作走访机制，进一步提升走访营销工作成效。该行领导根据“四不两直”工作部署，全面下沉一线，与安顺农商银行董事长、行长一行拜访安顺经济技术开发区幺铺镇人民政府，大力推进“两城三基地”建设。安顺农商银行党委班子成员以上率下、下沉一线，积极摸实情、办实事、解难题；建立挂帮督导联席机制，利用每周三、周六非工作时间，前往辖内各支行开展“陪伴式”走访，对新增客户开展走访营销，对存量客户开展回访慰问，对不良贷款客户开展催收走访，真真实实了解客户需求，实实在在解决客户难题。该行不断加大“政银企”三方合作力度，通过与安顺市工商业联合会合作，全力搭建银行与企业之间的金融服务桥梁，整合客户资源，挖掘潜在优质客户，延展拓客渠道，提升拓客效率。

安顺农商银行多次与企业召开座谈会，面对面倾听企业负责人的金融服务需求，了解企业在生产经营、技术创新、人才引进等方面面临的挑战，同时积极对接相关职能部门，尽可能为企业排忧解难。为全面推动支持小微企业融资协调工作机制落地见效，安顺农商银行辖内各支行负责人、客户经理对所辖区域内小微企业、个体工商户等开展全覆盖走访，为他们普及金融知识，提供全方位金融服务。该行积极打造多元化金融服务场景，覆盖与居民生活息息相关的“衣食住行娱”领域，真正做到“金融为民、金融便民、金融利民”，不断增强客户黏性，为广大客户提供暖心的金融服务。

安顺农商银行根据客户走访情况制定客户服务清单，针对不同客户主体，进一步提供个性化金融服务，从而进一步提升金融服务质效。截至目前，安顺农商银行已累计为小微企业、个体工商户等新型农业经营主体发放贷款6.55亿元。