武宣农商银行 推进第三代社保卡换发工作

为深入践行普惠金融理念，全面提升金融服务质效，2024年以来，广西武宣农商银行以第三代社保卡换发工作为契机，通过勤走访、深对接、优服务，全方位满足广大群众对第三代社保卡换发服务的相关需求。截至2024年12月20日，该行工作人员累计换发第三代社保卡15.79万张。

武宣农商银行充分发挥双渠道宣传作用，线上利用微信公众号及朋友圈进行第三代社保卡推广，大力宣传第三代社保卡的主要功能、办理流程、开卡渠道等，提升广大客户对第三代社保卡的知晓率。线下，该行发挥营业网点厅堂小课堂作用，大堂经理利用客户办理业务的等待时间为客户讲解第三代社保卡的金融功能及便民服务功能，一对一耐心地回答客户提出的问题，提高客户对第三代社保卡的认知度和使用率。

武宣农商银行工作人员发挥人熟、地熟、情况熟优势，以“万名农信党员进万村”活动为切入点，深入辖内各社区村屯，将第三代社保卡换发服务与贷款授信深度融合，不断提升金融服务质效。该行辖内各营业网点积极与当地镇政府、村“两委”负责人进行对接，组建第三代社保卡换发金融服务队，秉承“先您所需，诚心相随”的服务理念，上门为行动不便的客户、高龄客户等特殊群体办理第三代社保卡开卡、激活、挂失、重置密码等业务，不断提升第三代社保卡换发工作质效。