江山农商银行 为台胞夫妇解决医保难题

近日，浙江农商联合银行辖内江山农商银行营业部迎来一对年过八旬的台胞夫妇。据悉，这对夫妇长期居住在江山市乐享玖龄养老中心，因不熟悉本地医保政策与线上操作流程，多次尝试缴纳医保费用未果。

得知这一情况后，该行立即开通“绿色通道”，安排专人为其提供一对一全流程帮助。在此过程中，该行工作人员一边耐心安抚老人情绪，一边用通俗易懂的语言解释医保政策，协助其整理核对相关证件，并主动对接医保、税务等部门，通过线上协同的方式快速完成信息申报与校验，最终成功通过支付宝完成缴费。