安国农商银行 以精细化柜面服务推动业务增长

多年以来，河北安国农商银行始终坚持“服务即营销、细节即增量”的工作思路，立足厅堂阵地，主动挖掘基础业务需求，积极拓展结算、开户、电子银行、存款留存等基础业务，以精细化柜面服务撬动业务稳步增长。

近日，王先生到该行柜台办理个人账户存取款业务，柜面工作人员在快速规范办结基础业务的同时，结合其日常的用卡习惯，顺势开展了贴心的常态化服务延伸，主动、合规向客户介绍安国农商银行手机银行功能优势，手把手指导客户下载激活、绑定信息，现场教会客户线上转账、余额查询、生活缴费、短信提醒开通等常用功能。

同时，该行工作人员结合客户日常资金使用习惯，讲解电信网络诈骗常见套路、手机银行安全操作要点，提醒客户守护好账号、密码及验证码，告诫切勿轻信陌生链接与来电。细致贴心的柜面服务让客户真切感受到安国农商银行员工服务的细心、耐心与专业。该客户表示将增强自身风险防范意识，后续会持续使用该行手机银行办理日常结算业务。