绵阳农商银行 提供“暖心快兑”上门服务

近期，在中国人民银行绵阳市分行指导下，四川绵阳农商银行组建骨干服务团队，走进平武通力公交公司开展“暖心快兑”服务活动，以“零距离”、高效率的下沉举措助企纾困，打通县域现金服务“最后一公里”。

平武通力公交公司作为当地重要民生保障企业，日常现金收纳频次高，大量1元、5角、1角等小额票币因长期流通出现褶皱磨损、污渍霉变等情况，残损币占比高、整点难度大。受运营任务繁重、人手紧张等制约，该企业难以常态化赴银行机构营业网点集中清点兑换，积压的零钞残币成了长期存在的经营难题。

依托人民银行绵阳市分行创新打造的“暖心快兑”民生服务机制，绵阳农商银行提前对接摸排该企业零钞存量、券别结构与兑换需求，备足点钞设备与封装器具，细化上门服务全流程。服务现场，该行工作人员严格遵照标准化流程分工协作，耐心分拣规整破损票面，逐张甄别清点、分类登记，累计该企业集中清理兑换残损币2万余元、归集各类零散纸硬币3.6万余元。