社旗农商银行 特色场景建设赋能高质量发展

河南社旗农商银行牢固树立“场景为王”的经营理念，改变传统获客模式，实现从抓单一客户向抓场景客户转变，以面带点，以场景建设带动业务全面发展，进一步拓宽了金融服务广度与深度。通过近年来电子银行业务逐步延伸，该行先后与自来水公司、学校、景区开展合作，拓展生活服务场景，打造特色互联网金融生态圈；积极拓展当地公共交通、农贸市场、医院、超市等领域，扩大支付结算服务范围，为客户提供更加方便、快捷的金融服务。

为确保电子银行业务高效安全运转，该行在各营业网点建立电子银行产品服务电话热线，保持24小时畅通服务，随时解决客户操作使用过程中遇到的疑难问题；同时，还建立电子银行产品营销登记簿，定期对客户使用情况进行详细了解。

与此同时，该行把社保卡推广应用当作一项惠及民生的工程来抓，投入大量人力、物力、财力，在社保卡业务拓展中，与县人社部门开展合作，在全县建立3个“一站式”服务窗口，城乡参保居民可以在服务窗口办理社保卡申领、发放、挂失、存取款等业务，特别是农村居民社保卡丢失后，可以直接在农商银行网点办理补卡，3分钟办结，解决了以往需到县城办理补卡的不便。