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默认“发展缺资金就找农商银行，省心、省时、省力！”每当提起企业的发展历程，山西民宇农业股份有限公司（以下简称：民宇农业）负责人对忻州农商银行的帮扶记忆犹新。昔日的民宇农业，主要经营甜糯玉米、小米、红薯等杂粮，由于设备落后、产能跟不上、缺乏市场知名度，导致生产经营出现困难。了解到民宇农业的困境后，山西忻州农商银行从资金、政策、配套服务等方面提供支持，激活了民宇农业发展的新引擎。在该行的帮扶下，民宇农业“破茧成蝶”，跑出了乡村振兴龙头企业的“加速度”。“得亏农商银行的帮扶，让企业再度活起来、火起来！”这只是忻州农商银行服务普惠小微企业的一个缩影。
长期以来，该行积极响应国家政策，始终坚守金融工作的政治性、人民性，坚持党建引领，加强“银政”合作，发挥专业优势，充分展现地方金融主力军作用，倾斜信贷资源加大投放力度、优化产品加强服务，扎实高效推进普惠金融服务，助力民营小微企业和实体经济发展。截至目前，该行小微企业贷款余额65.75亿元，全年新增小微企业贷款10.47亿元。
该行积极响应并参与地方党委政府组织召开的“银企”对接会议，深入了解企业融资需求，宣传推介各类信贷政策，为企业量身定制金融产品，提供多种类、多元化金融服务，着力提升金融服务质效，助力实体企业做大、做强、做优。同时，该行依托覆盖全域的网点优势，主动对接乡村振兴产业项目，认真分析小微企业融资需求和问题清单，以“快收快办”为原则，对符合条件的小微企业客户，结合客户用信需求，开辟“绿色服务通道”，高效完成融资服务。
为更好地服务小微企业，忻州农商银行高度重视、快速响应，多方位、全体系推进小微企业融资工作机制建设，打通普惠利民“最后一公里”。该行设立普惠金融事业部，专门推动普惠金融政策落地见效，详细制定普惠金融业务规划、策略与计划，全力推动普惠产品创新和线上化，并针对各网点出台普惠专项考核与激励政策，建立普惠型小微企业信贷“绿色审批通道”，实现普惠小微业务的优先审批、快速审批。此外，该行专门成立小微企业服务专营团队，对普惠金融业务实行台账名单制管理，专人统计、每日跟进，落实尽职免责政策，加强合规管理，促进资金高效下沉、直达基层，全面支持小微企业贷款尽快落地。
忻州农商银行坚持走到客户身边，了解他们的需求，针对小微企业、个体工商户“无担保、无抵押”的普遍痛点，创新推出普惠型小微企业贷款产品，结合客户经理实地调查，评估客户第一还款来源、还款能力、还款意愿，从而给出授信决策，通过线上申请和高效审批实现了快速放款，由专业顾问提供全程“一对一”服务，为小微企业主们提供了定制化、专业化和灵活高效的融资解决方案，有效打通小微企业融资“最后一公里”，满足小微企业、个体工商户等差异化需求。同时，该行深入贯彻落实地方党委政府、监管部门关于金融机构减费让利政策，加大减费让利力度，让小微企业和个体工商户享受政策红利。
下一步，忻州农商银行将继续秉承“金融为民”使命担当，聚焦普惠客户需求，不断探索和创新金融产品与服务，为更多小微企业的可持续发展注入源源不断的金融“活水”，为小微企业提供更广、更优、更快的普惠金融服务。
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