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12 2017
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武乡农商银行 为客户送上金融知识“大餐”

□ 作者 张霞

近日,山西武乡农商银行举办了零售金融业务知识系列宣传活动,为群众送上一份份金融知识“大餐”,用专业服务点亮美好金融生活。

活动期间,该行充分发挥网点优势,工作人员化身金融知识讲解员,主动迎接前来办理业务的客户,并利用客户等待的间隙,通过发放精心制作的宣传折页,详细介绍武乡农商银行的各项基础业务。同时,该行工作人员耐心地为客户解答疑问,用通俗易懂的语言让复杂的金融知识变得简单易懂,让客户在办理业务的同时,轻松掌握金融知识,提升对银行服务的认知与信任。

除网点宣传外,该行还组织宣传小分队深入周边社区、商场、集市等人流密集的地方,主动向过往群众发放宣传资料,向老年人讲解防范非法集资和金融诈骗的重要性,帮助他们守护好自身养老钱;为年轻人介绍适合的金融产品和服务,助力其规划个人财务。该行通过面对面的交流互动,不仅提高了群众的金融素养,还让农商银行的服务理念深入客户心里。

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