太原农商银行 深入贯彻中央八项规定精神

太原农商银行始终以高度的政治自觉和行动自觉，将中央八项规定精神深度融入经营管理全过程，通过强化作风建设、优化业务流程、严格内部管理，实现工作效能的全面提升，着力为客户提供更优质的金融服务，为高质量发展注入强劲动能。

太原农商银行组织员工通过专题学习、集中研讨、案例剖析等多样化学习形式，准确把握其精神实质和丰富内涵，切实将廉洁自律、务实高效的工作作风贯穿于业务开展的每一个环节。该行科学统筹会议安排，减少不必要的会议数量，坚决杜绝 “走过场”“无实效” 的会议，对于确需召开的会议，提前做好充分准备，明确会议主题、议程和目标，严格控制会议时长与参会人员范围，确保会议聚焦重点、解决问题。

在工作实践中，该行通过简化审批环节、减少冗余材料提交，运用大数据分析、人工智能等先进技术手段，实现业务办理的自动化与智能化升级。在信贷审批方面，该行利用智能风控系统快速评估客户信用状况，大幅缩短审批周期。在柜面服务领域，该行通过推广智慧柜员机具、线上业务平台，分流基础业务，减轻柜面压力，提升业务办理效率，为客户提供更加便捷、高效的金融服务体验，持续增强客户满意度与忠诚度。

为加强员工服务技能培训，该行规范服务流程与标准，确保服务态度热情、专业素养过硬、响应及时高效。同时，该行完善客户投诉处理机制，畅通投诉渠道，设立专门的客户服务热线与线上反馈平台，安排专人负责投诉受理与跟进，确保客户诉求得到及时响应和妥善解决，以优质服务树立良好的品牌形象。

为严格贯彻落实中央八项规定关于厉行节约的要求，太原农商银行强化内部财务管理，严格控制各项费用支出，通过优化资源配置，整合闲置资产，提高资源利用效率，切实降低运营成本，提升银行经营效益。