柳河农商银行为老年客户提供便捷服务

今年以来，吉林柳河农商银行通过推出系列措施，满足老年人金融需求。

该行在网点外部设置无障碍通道，内部配备适老性服务设施，开设绿色通道；该行优先为老年人做好柜面现金业务，引导操作智能服务设备；年初以来，该行已主动为行动不便的老年客户提供上门服务24次；通过讲座，进社区，短信、微信提示等形式，向老年人普及金融知识；该行对特事特办，优化处理流程，确保老年人办理金融业务时有处可询、有处可诉。