磐安农商银行盘山支行热情服务赢得老年客户信任

近日，现年82岁的孔令琴老人走进浙江农信辖内磐安农商银行盘山支行盘峰分理处，专程为大厅工作人员送来一张精心手书的毛笔感谢信。

“我办理存取款业务时，你们总是待人热情、不厌其烦，你们的热情服务让人感动……”字里行间透露着感激之情。

近年来，该支行遵循总行下发的《标杆网点建设考核办法》《标杆网点建设负向积分制度管理办法》，积极对标开展队伍建设，强化了服务意识，赢得客户的信任与支持，促进业务可持续发展。